उत्तराखंड के परिवहन मंत्री प्रदीप बत्रा ने कुल्हान, सहस्त्रधारा स्थित उत्तराखंड परिवहन निगम (UTC) के मुख्यालय का औपचारिक दौरा किया। इस दौरान उन्होंने निगम की कार्यप्रणाली का जायजा लिया और अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा से किसी भी प्रकार का समझौता न किया जाए।
मुख्यालय में वरिष्ठ अधिकारियों के साथ आयोजित एक उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक में मंत्री जी ने राज्य की परिवहन व्यवस्था को सुधारने के लिए कई महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश दिए:
इन्फ्रास्ट्रक्चर और कनेक्टिविटी: निर्माणाधीन बस अड्डों के कार्यों में तेजी लाने और ग्रामीण क्षेत्रों तक बसों की पहुंच बढ़ाने पर चर्चा हुई।
आधुनिक और ई-परिवहन: पर्यावरण संरक्षण को ध्यान में रखते हुए इलेक्ट्रिक वाहनों की संख्या बढ़ाने और यात्रियों की सुविधा के लिए अत्याधुनिक तकनीकों (जैसे स्मार्ट टिकटिंग और रियल-टाइम ट्रैकिंग) को अपनाने पर जोर दिया गया।
समयबद्धता और सेवा: बसों के संचालन में देरी को रोकने और सेवाओं की दक्षता सुधारने के निर्देश दिए गए।
कर्मचारी कल्याण: कर्मचारियों के प्रशिक्षण और उनकी कार्य परिस्थितियों को बेहतर बनाने के प्रस्तावों पर भी विमर्श हुआ।
”उत्तराखंड परिवहन निगम राज्य की जीवनरेखा है। हमारा लक्ष्य इसे न केवल आत्मनिर्भर बनाना है, बल्कि देश के सबसे आधुनिक परिवहन निकायों में से एक के रूप में स्थापित करना है।”
— प्रदीप बत्रा, परिवहन मंत्री
अधिकारियों को सख्त निर्देश
मंत्री ने विशेष रूप से शिकायत निवारण प्रणाली को और अधिक प्रभावी बनाने के निर्देश दिए ताकि यात्रियों की समस्याओं का त्वरित समाधान हो सके। उन्होंने स्पष्ट किया कि “यात्री संतुष्टि” ही विभाग की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।
